Lastik Tadındaki Kaşarda A101’den İade Reddi Ve Saygısız Yaklaşım

29.07.2026 tarihinde Ordu Ünye’deki A101 mağazasından Torku marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda görünürde herhangi bir sorun yoktu, ancak tost yaparken kaşar eridiğinde yoğun şekilde lastik tadı ve kokusu verdi ve ürünü sağlıklı bulmadığım için tüketemedim.

Yaşadığım bu durum üzerine A101 mağazasıyla görüştüm. Ürünün çeyrek kısmı kullanıldığı için iade alamayacaklarını, kendilerinin de bu ürünü kullandığını ve böyle bir problem yaşamadıklarını söyleyerek beni adeta başlarından savar bir tavırla mağazadan göndermek istediler. Kullanıcı olarak kendimi hem mağdur hem de saygı görmemiş hissediyorum.

Bozulmuş olabileceğini düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünü değiştirmek gibi bir talebim varken mağaza personelinin yaklaşımı nedeniyle artık sadece para iadesi istiyorum.