to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük 100. Yıl Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Vestel marka mini buzdolabı satın aldım. Ürünün bedelini 4.800 TL olarak nakit ödedim. Ürün eve geldikten sonra boyutunun ihtiyacımız için çok küçük olduğunu fark ettim ve aynı A101 şubesine giderek daha büyük bir buzdolabı ile değişim talebinde bulundum.
Fişim yanımda olmasına rağmen, ürünün kutusunu attığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü kısa süre önce almış olmama ve fişimin bulunmasına rağmen, yalnızca kutu olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedilmesini tüketici olarak mağduriyet yaratan bir yaklaşım olarak görüyorum.
A101'den, fişli ve yeni alınmış bu ürünüm için, yine A101 mağazası üzerinden daha büyük bir buzdolabı ile değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
A101 den Arçelik'e ait mini buzdolabı siparişi verdim. Ancak kargo Vestel marka ürün teslim etmiş. Gelen fatura Arçelik ürün Vestel. Kargo ile görüştüğümüzde ikisi de aynı özellikte ürün fark etmez. A101 bize ürünleri veriyor bizde karışık teslim ediyoruz şeklinde dönüş sağladı. Ardından A101 ile il...
29.08.2024 de A101 mağazasından SEG marka buzdolabı aldım. Dün servis teslim etti ama buzdolabı çok ufak, katalogda büyük gözüküyordu. Bunun üzerine Vestel ile iletişime geçtim ve değiştirmek veya iade etmek istediğimi söyledim. Onlar beni A101'e yönlendirdi. A101, elektronik ürün olduğu için değiş...
19.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Vestel şarjlı blender (Mix GO) satın aldım. Ürünün kutusundan şarj aleti çıkmadı. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağaza kodu 9511 olan şubeye götürdüm, ancak iade talebimi kabul etmediler. Ürünü satın almadan önce kontrol etmem gerektiği söylendi ve kasada he...
28.06 tarihinde Kırklarsırtı Mahallesi'indeki A101 şubesinden SEG marka bir buzdolabı almak için Hadi Kart ile taksitli ödeme yapmak istedim. Ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen işlemi gerçekleştiremediler ve kartımı mağazada bırakıp, işlem tamamlandığında beni aramalarını istedim. Yaklaşık 4 saat ...
30.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi'ndeki A101 mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve paketini hiç açmadım. Ancak mağazaya gidip iade etmek istediğimde olumsuz yanıt aldım ve iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine sonuç a...
Vestel 
Yorumlar