to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi, Yasal Hakkımın Kullanılmasını İstiyorum
29.08.2025 tarihinde A101 Giresun Merkez Teyyaredüzü mağazasından HI-LEVEL 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren resim kalitesi ve çözünürlüğünde arıza olduğunu fark ettim. Sorunun ürünün ilk kullanımından itibaren mevcut olması nedeniyle mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum.
Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmeyip, ürünü servise yönlendirmem gerektiğini belirttiler ve “İade almıyoruz, servis rapor tutsun” şeklinde açıklama yaptılar. Ben ise kusurlu ürünün doğrudan iade alınmasını ve ödediğim 5.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Not: ürünün fişinde marka ismi yazmıyor, [32 inç LED TV] yazılı. Bundan dolayı bozuk urunu satmış olabilirler sanki!
Yasal hakkım olan iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
