Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Saatlerce Oyalandı

profile
Atike
08 Mayıs 16:33
145

7 Mayıs Perşembe günü Giresun Teyyare Düzü Mahallesi'ndeki A101 mağazasından nehir çatal ve kaşık takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin defolu ve hasarlı olduğunu fark edip aynı mağazaya geri götürdüm. Ürünü geri almamak için önce bir süre direndiler, ardından ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler.

Ertesi gün mağazaya tekrar gittiğimde ürünün hasarlı olduğunu bu kez kabul ettiler; ancak beni orada uzun süre beklettikten sonra merkezin onay vermediğini söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmediler. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir mağazada, iade almamak için müşteriyi saatlerce oyalayıp işi zorlaştırarak vazgeçirmeye çalışmaları beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hasarlı ürünü 650 TL tutarla kart ile satın aldım. Merkezin onay vermediği gerekçesiyle iade yapılmamasını kabul etmiyorum ve en kısa zamanda hasarlı ürünün iade alınarak ödediğim tutarın kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Mehmet
09 Mart 08:54
429
Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

A101 Şubesinde Ayıplı Ürün İçin Fiş Olmadan İade Reddi

profile
Seher
14 Ocak 21:01
456
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Pier Cardin Baskül Ve A101'de Uzayan İade Süreci

profile
Dilek
19 Mart 10:17
907
1
Sanal sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Üründe Çatlak Tencere Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

profile
Sanal
09 Nisan 01:20
189
Kapalı Üründe Çatlak Tencere Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

A101 Mağazasındaki Ayıplı Sensörlü Pet Su Çeşmesi İçin İade Talebi

profile
Ayşegül
16 Mart 19:03
185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri