Kurulumda Kırılan Televizyon İçin Ücret İadesi Talebi

31 Temmuz tarihinde Gölcük A101 şubesinden Onvo 40 ekran bir televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. Kırık ve ekrandaki bozulma tamamen kurulum sırasında ortaya çıktı.

Servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ben de servis raporunu A101 şubesine teslim ettim. Buna rağmen ne A101 şubesi ne de Onvo tarafı ürünün değişimini yapmadı, ücret iadesi de sağlanmadı. Şu ana kadar yaşanan mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine bana kutuda hasar var zaten almasaydınız dendi ve kutuda hiçbir hasar yok

Kurulumda kırık olarak çıkan bu televizyon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.