to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den Stanley The Perfect-Brew Pour Over kahve demleme aparatı aldım ve daha kullanmadan, kutusunu açtığım anda kaplamasında soyulma fark ettim. Garantiye gönderdim, ancak kullanıcı hatası diyerek geri göndermişler. Kullanıcı hatası demeniz gerçekten absürt. 10.11.2025 tarihinde kargoya verdiğiniz ürünün bana ulaşması ve sonrasında size garanti için göndermemden kaynaklanan sürelerle birlikte 14 gün geçmiş bulunmakta. Kullanmadığım bir ürünün kullanıcı hatasına bağlanması beni çok şaşırttı. Garanti departmanında görev yapan kişilerin işlerini daha düzgün yapması gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak, gereğinin yapılmasını talep ediyorum ve bu yazıyı buraya bırakıyorum.
A101 firmasından aldığım Stanley marka termos 15 Ekim'de kargoya verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını aradım ama müşteri hizmetlerinden açan olmadı. A101 firmasi ile ancak yarım saat telefonda bekledikten sonra iletişime geçebildim ürünümün gelm...
A101 den Stanley 0.47L termos aldım. Termosun kutup ayısına garanti kaydını yaptım. İki demirinin arasına su kaçmış ve garantiye göndermek istedim. Kutup ayısı A101 den alınan ürünün orijinal olup olmadığını bilemem A101 le iletişime geçin dedi. A101 le iletişime geçtim iade istemedim ürünün bana pa...
Stanley Ürünü hediye etmek için A101 in internet sitesinden aldım. Hediye olduğu için kutusu bozulmasın diye açmamıştım. Günü gelinceye kadar beklettim Çünkü hem Stanley markasına hem de A101 e güveniyordum. Fakat ürünü hediye verip açtıktan sonra şok oldum ve hediye ettiğim kişiye çok mahcup oldum....
A101 online dan aldığım Stanley termosun ilk kullanımda su akıttığını fark ettim. 14 gün iade hakkım olduğu için iade talep ettim uygulama üzerinden. Bunu da müşteri temsilcisine ilettim. Bana kayıt açtılar 2 kez ve aynı sonuç ürünü servise göndermem gerekiyormuş. Bu nasıl bir tüketici hak ihlalidir...
A101 firmasından almış olduğum Stanley termos bir sene ve on defa kullanmadan arızalandı. Sıcak suyu içerisine koyar koyamaz dışına vermeye başladı ve üç saat içinde su soğuyordu. Stanley termosu alırken 36 saat diye reklam yapılıyordu. Ürünü ilk önce Stanley termoslarında ömür boyu garanti olduğunu...
Stanley 
Yorumlar