Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konya Yazır Şubesinde Kötü Müşteri Deneyimi Ve İlgisiz Personel Şikayeti

Duygu
11 Kasım 13:13
642

30 veya 31 Ekim tarihinde Konya Yazır’daki Ulusal şubenizden yaklaşık 600 TL’ye bir Pierre Cardin masaj aleti satın aldım. Kasada ürünü beğenmediğim veya bozuk çıkması durumunda iade işlemi olup olmadığını sorduğumda, üç bayan kasiyerin de bana karşı oldukça kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. “İade alamayız, Pierre Cardin ile iletişime geçin” gibi ifadelerle karşılaştım ve bu esnada sözlü tartışma yaşandı. Ayrıca kasiyer, ürünü iki kere yanlışlıkla geçirdi ve ben de bunun para iadesiyle uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte çalışanların tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti.

Ayrıca, geçtiğimiz günlerde tekrar alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, daha önce yaşanan tartışmadan dolayı çalışanlardan biri beni tanıdı ve arkamdan ayrılmayarak bakışlarıyla da rahatsızlık verdi. Şubede çalışanların genel olarak müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davrandığını, ayrıca indirimlerden haberdar olmadıklarını ve mağazada düzen eksikliği olduğunu gözlemledim.

Aynı markanın Beyşehir şubesinde ise iade işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak Konya Yazır şubesinde yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, özellikle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Alışverişime ait müşteri numaram: 79548181’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Farklı Muameleye Maruz Kaldım

Cevat
25 Ekim 16:06
1.743
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Ayak Masaj Aleti İade Sorunu

Veysel
10 Mart 20:15
3.606

A101 Mağazası İade Talebimi 3 Aydır Sonuçlandırmadı, Yasal Hakkım Engellendi

Dinçer
14 Ağustos 16:03
3.877

A101 iTunes Hediye Kartını İade Almıyor!

İsmail
07 Haziran 2023 23:54
2.041
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin İade Reddi Ve Kötü Muamele

Cemre
11 Temmuz 09:52
4.451
Arızalı Ürün İçin İade Reddi Ve Kötü Muamele
Arızalı Ürün İçin İade Reddi Ve Kötü Muamele
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri