Koku Sorunu Yüzünden Tüketilemeyen Basmati Pirinç İçin İade Ve Değişim Talebi

15.04.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Farabi Devlet Hastanesi güzergahında bulunan A101 şubesinden “A101 Ova’dan basmati pirinç 1 kg” ürününden 2 kilogram (iki adet 1 kg’lik paket) satın aldım. Ürünü pişirdiğimizde evin içine, yağmurda ıslanmış köpek kokusuna benzer, son derece rahatsız edici ve yoğun bir koku yayıldı. Koku o kadar kötüydü ki, köyümüzdeki ahırın bile şu an evimizden daha iyi koktuğunu söyleyebilirim.

Pirinçleri farklı zamanlarda pişirmemize rağmen her seferinde aynı kötü koku oluştu. Bu şekilde, bu kadar kötü kokan ve tüketilmesi mümkün olmayan bir ürünün satışa sunuluyor olması hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, kokuyu da haliyle paketleyip götürmem mümkün değil; ancak bu ürünlerin toplatılıp incelenmesini, tarafıma para iadesi yapılmasını ve istersem sağlıklı bir ürünle değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.