Kocaeli İzmit A101 Mağazasında Etiket Fiyatı İhlali

Kocaeli İzmit Adnan Menderes Bulvarı’ndaki A101 mağazasında, bugün “Haftanın Yıldızları” kampanyasındaki %50 indirimli Colgate Extra Clean 3’lü diş fırçalarında etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farkla karşılaştım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 64,5 TL olmasına rağmen kasada 129 TL üzerinden satış yapılmaya çalışıldı. Ben 2 adet Colgate Extra Clean 3’lü diş fırçası almak isterken bu sorunla karşılaştım.

Ürünün etiketinin 64,5 TL olduğunu mağaza çalışanları da kabul etti; ancak kasada indirim görünmediği için satışın 129 TL’den yapılacağını, etiket fiyatından satış yapamayacaklarını söylediler. Kasada bulunan iki kasiyer ve sonradan gelen bir başka çalışan olmak üzere üç görevli de aynı şekilde “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek bu yanlış fiyatlandırmaya rağmen satış fiyatını düzeltmeyi reddetti. Etikette ne yazıyorsa o fiyattan ürün almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi.

A101’in uyguladığı kampanya ve etiket fiyatına uygun şekilde ürünlerin 64,5 TL’den satılmasını, bu tür kasa‑etiket fiyat farklarında müşterilerin hiçbir şekilde mağdur edilmeden derhal düşük olan etiket fiyatından satış yapılmasını, konu hakkında mağaza tarafından resmi bir açıklama yapılmasını ve bu tutumu sergileyen personelin uyarılmasını talep ediyorum.