Kiwi Robot Süpürge: Servis Ve Garanti Sorunları

17 Ekim 2023 tarihinde A101'den almış olduğum Kiwi marka robot süpürge, henüz bir yıl dolduğunda, 2024 Ekim ayında arızalandı. 2024 Kasım ayında servise gönderdim, ancak geldiğinde hiçbir şey yapmadan, toz ve pislik içinde geri göndermişler. Ondan bir süre sonra, 2025 Ocak ayında tekrar gönderdim. Yine geldiğinde hiçbir tamir olmadan göndermeleri yetmezmiş gibi, bir de içindeki köpük, garanti belgesi, kitapçık gibi şeyleri almışlar. Garanti süresi 2 yıl, kullanım ömrü 5 yıl dedikleri ürün daha 1 yıl dolduğunda arızalandı ve onaramadılar. Paramın iadesini istiyorum.