Kırık Dondurma Kabı Ve Eksik Miktar, Cevapsız Telefon Şikayeti

Cumartesi günü Sakarya Hendek’teki A101 şubenizden Vini marka 1000 gr dondurma satın aldım. Eve geldikten bir süre sonra ürünü incelediğimde, dondurmanın kabının kırık olduğunu ve içindeki ürün miktarının eksik olduğunu fark ettim.

Bugüne kadar mağazanızdan genel olarak memnunduk, ancak böyle bir durumla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü ve güvenimizi sarstı. Konuyu bildirmek için aradık fakat telefona da cevap verilmedi.

Bu şikayeti, özellikle bir daha böyle sorunlar yaşanmaması ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için yazıyorum. Ürünlerin paket ve içerik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.