Katalogda Görülen Çocuk Pançosu Şubelerde Yok, Aileyi Yoran Mağduriyet

Merhaba,

4 Haziran Perşembe günü A101’in 4 Haziran 2026 tarihli kataloğunda yer alan “çocuk Panço dijital baskılı” ürünü almak için İstanbul Beylikdüzü Kavaklı civarındaki şubeleri gezdim. Sabah üç farklı şubeye gittim, ürünü sorduğumda “gelmedi, akşam sevkiyat gelecek, onunla gelebilir” denildi. Ertesi gün, 5 Haziran’da tekrar şubelere gittiğimde ise bu kez hiçbirinde ürün yoktu ve “gelmedi, sevkiyatta yoktu” cevabını aldım.

Ben otizmli çocuğumla mağaza mağaza dolaşmak zorunda kaldım ve hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yoruldum. Katalogda gösterilen bir ürünü, bölgedeki şubelere hiç göndermemek ya da neredeyse ulaşılamaz hale getirmek müşterileri mağdur etmektedir. Bu durum insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve kendimi gerçekten kandırılmış gibi hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, özellikle bu ürünü bana temin etmenizi ve gelecekte katalog ürünlerini tüm bölge şubelerine eksiksiz ulaştıracak şekilde stok ve sevkiyat planlamanızı düzenlemenizi rica ediyorum. Bu şekilde kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.