Kasiyerin Yüksek Sesle Bağırması Ve Kaba Üslubu

Antalya Muratpaşa bölgesinde bulunan Rauf Denktaş Mağaza kodu: b397 A101 mağazanızda

24.01.2026 tarihinde, saat 12:16 da yaşadığım bir durumu bilgilerinize sunmak isterim.

Kasada önümde iki bayan bulunuyordu. Yanımdaki bayan bana, eşyalarının fazla olduğunu söyleyerek önümden geçmemi rica etti. Bunun üzerine onun önüne geçtim ve kendi eşyalarımı kasaya koydum. O sırada diğer bayan henüz işlemini tamamen bitirmemişti. Kasiyer ismi s**** b**** y**** fişte öyle yazıyor. Kasiyer bana “Birlikte misiniz? ” diye sordu. Ben de “Hayır, birlikte değiliz. Özür dilerim, fark etmedim.” şeklinde sakin bir şekilde cevap verdim. Buna rağmen kasiyer bana yüksek sesle, bağırarak ve oldukça sert bir üslupla hitap etmeye başladı. Herhangi bir saygısız davranışım olmamasına rağmen bu şekilde bağırılması beni çok rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Bir müşteri olarak böyle bir muameleye maruz kalmak kabul edilemez. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.