Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Serpil
23 Kasım 2025 18:56
343

23.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Antalya Muratpaşa A** Ç******** A101 şubesine gittim. Kasaya geldiğimde kasiyer telefonla konuşuyordu ve müşteriler kasa önünde sırada bekliyordu. İşim acele olduğu için nazikçe kasayı biraz hızlandırmasını ya da başka bir kasiyer çağırmasını rica ettim.

Buna karşılık kasiyer telefonu göstererek ve bağırarak, 'Çocuğumla konuşuyorum, bekleyin, anneyim ben anneyim' şeklinde tepki verdi. Ben de iş yerinin telefonla konuşma yeri olmadığını ve müşteriye bu şekilde bağırılmaması gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen kasiyer bağırmaya devam etti ve 'Bu mağazada alışveriş yapma, çık git' tarzında sözler söyledi. Bu tavır üzerine alışverişimi tamamlamadan ürünü bırakıp mağazadan çıktım.

Olay sonrası A101 müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlara bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem kasiyerin müşteriye karşı saygısız ve bağırarak konuşan tavrından hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı A101’den şikayetçiyim.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyer Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Leyla
20 Eylül 2025 10:17
329

profile
Derya
26 Kasım 2023 20:55
471
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Kaba Personel Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım

profile
Nur
20 Ekim 2025 18:43
490

A101 Kapalıyol Şubesinde Personel Davranışları Ve Fiyat Uyuşmazlığı Sorunu

profile
Hava
22 Eylül 2025 14:20
837

A101 Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Davranışlar

profile
Hazal
13 Ağustos 2025 11:08
358
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri