to read complaints and reviews, or file yours.1
Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Bonus İle Nakit Ödeme Sorunu
D255 Anadolu Lisesi mağazanızdan bir adet Nescafe ve bir adet dondurma aldım. Ödeme sırasında kasadaki görevliye Bonus kullanmak istediğimi belirttim ancak müdür olmadığı için bunu yapamayacağını söyledi. Israr etmem üzerine isteksiz ve tavırlı bir şekilde denedi.
Sonrasında nakit ödeme yapmak istediğimi söyledim fakat işlemi kredi kartı olarak geçtiği için nakit alamayacağını ifade etti. Hem iletişim tarzı hem de sürecin yönetiliş biçimi beni rahatsız etti.
Mağazanızda kasiyerlerin müşterilere karşı daha özenli, saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde çalışmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.
