Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Fiyat Uyumsuzlukları

Dün sabah saat 11.40 civarında Ankara Kafkaslar’da, yanında Şahsenem Düğün Salonu bulunan büyük A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İsmini bilmediğim, tesettürlü ve orta yaşlı bir kadın kasiyer, müşterilere karşı son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuşuyordu. Kendini müşterilerin üstünde görerek, soru soranlara azarlayarak cevap vermesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Ayrıca bu mağazada uzun süredir kasa fiyatları ile etiket fiyatlarının uyuşmadığını da belirtmek istiyorum. Özellikle saklama kaplarında ve sık sık peynir, zeytin, yoğurt gibi ürünlerde etiketle kasadaki fiyatlar arasında fark çıkıyor ve her seferinde bir sorun yaşanıyor.

Hem kasadaki bu saygısız tavrın düzeltilmesi hem de etiket ve kasa fiyatlarının düzenli kontrol edilerek bu karışıklığın giderilmesi için, özellikle de ilgili kasiyerin müşterilere karşı azarlayıcı bir üslupla konuşmaması gerektiği konusunda uyarılmasını talep ediyorum.