to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 günü saat 18.53’te Konya TOKİ Yazır şubesi 3156 kodlu A101 mağazasından 1266,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bulunan, yüzü asık ve son derece ilgisiz kasiyere alışveriş bitiminde kredi kartımı vererek içindeki puanları kullanmasını söyledim. Buna rağmen hiçbir şekilde puanları sormadan doğrudan kartımdan çekim yaptı ve ardından mağaza içinde başka işlerle uğraşmaya başladı.
Kendisine kartımdan direkt çekim yaptığını söyledim, hatta mobil bankacılıktan bunu teyit ettiğimi belirttim. Buna rağmen özür dilemek ya da hatasını kabul etmek yerine, uzaktan çok bilmiş ve çok bilmiş bir üslupla cevaplar verdi. Müşteriye yardım etme konusunda hiçbir çabası yokken, ters ve saygısız bir dille konuşması beni son derece rahatsız etti. Ayrıca alışverişten önce eski bir personel ile ilgili basit bir soru sorduğumda bile ters bir cevap almıştım.
Böyle köklü ve yaygın bir firmada çalışan bir personelin bu kadar ilgisiz, güleryüzsüz ve çok bilmiş tavırda olmasını kesinlikle A101’e yakıştıramadım. Bu personel bu şubede görevde olduğu sürece bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve kasiyerin tavrının incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2024 saat 18:01 de Konya A101 s******* ş** şubesinden alışveriş yaptım. Kasiyer bayan mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim biraz kilolu erkek personelle konuşmaktan sorularıma aldırmaz umursamaz tavırla cevap vererek maalesef kurumun ismine yakışmayan yakışıksız tavırlar sergilemiştir. Tüm bu ...
24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Eskişehir Kütahya Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada ödeme yaparken, 234 TL’lik alışverişimin 220 TL’sini nakit, kalanını ise kartla ödemek istedim. Kasiyer (adı h... S...), küçük kızımın yanında ve diğer müşterilerin önünde alaycı bir şekilde gülerek, “İl...
16 Ekim 2025 tarihinde, Konya Meram Yaylapınar Mahallesi Kaş Caddesi üzerindeki A101 şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında kartımda 700 TL olduğunu belirttim ve alışveriş tutarımın 900 TL’yi geçmemesini rica ettim. Buna rağmen kasiyer önce kartımdan 700 TL çekti, ardınd...
11/08/2025 tarihinde saat 18.37’de Elazığ Merkez Çevreyle TOKİ mağazanızda (Mgz Kodu G316) kasiyer Muhammet’in olumsuz tavrıyla karşılaştım. Ürün fiyatını sorduğumda “Ne bileyim” diyerek terslendiğim gibi, kasadan öğrenebilir miyim dediğimde de “Hayır bakamam” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Bu yakla...
Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Elmalı Hamdi Hoca Caddesi 4C adresinde bulunan A101 mağazasında, 21 Eylül tarihinde yaptığımız alışverişte mağazadan ayrılınca fişlerde yaptığımız kontrollerde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördük. Mağazaya geri dönerek durumu bildirdik. A101 ça...
Yorumlar