Kasiyerin Hoş Geldiniz Söylememesi Ve İlgisiz Davranışı
23.08.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Antalya Muratpaşa’daki A101 b465 kodlu mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kasiyer tarafından hiçbir “hoş geldiniz” karşılaması yapılmadı ve karşısında bir müşteri olduğunu hissettirecek en ufak bir iletişim kurulmadı. Alışveriş süreci boyunca ve sonrasında memnuniyet odaklı hiçbir yaklaşım görmedim, son derece suratsız ve isteksiz bir tavırla işlem yapıldı.
A101 gibi büyük ve tercih edilen bir markanın çalışanlarının kurumu daha iyi temsil etmesini bekliyorum. Üstelik hemen yanınızda Migros olmasına rağmen özellikle sizi tercih ediyoruz; ancak bu kasiyerin tavrının mağazaya ve markaya ciddi anlamda zarar verdiğini düşünüyorum. Antalya Muratpaşa gibi bir bölgede bu düzeyde yetersiz iletişim ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, ilgili personelin Antalya Muratpaşa b465 mağazasında çalışmaya devam etmesini istemiyorum. Gerekli uyarının yapılarak bu kişiyle ilgili uygun gördüğünüz aksiyonun alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.











