to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Bilgilendirme Yapmadan Ürün Okutamaması Ve Etiket Sorunu
14.01.2025 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ümraniye 23 Nisan Kaptanoğlu Caddesi’indeki 4273 numaralı A101 şubesine alışverişe gittim. Eti Popkek Canga ve pembe kutuda satılan, markasını hatırlamadığım bir şekerleme ile daha önce de gofret ürünlerinde kasada sorun yaşadım. Ürün kasadan okunmadığı için defalarca kez “tanıtılmamış” denildi ve satış yapılmadı.
Son gidişimde ise kasiyer ürünleri hiç okutmaya bile çalışmadan direkt kenara ayırdı. Bunun üzerine “Madem satmayacaksınız, tarihleri geçecek ürünleri neden rafa koyuyorsunuz? ” diye sorduğumda, kasiyer donuk bir suratla sadece baktı ve hiçbir açıklama yapmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun kaynağıyla ilgili en ufak bir çaba gösterildi.
Ben, bu şubede yaşanan bu etiket ve ürün tanımlama sorunlarının nedeninin araştırılmasını, kasada ürünler okunmuyorsa bu ürünlerin rafa hiç konulmamasını ve özellikle kasiyerlerin müşteriyi bilgilendirme konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ürünleri alıp kenara koymak ve hiçbir açıklama yapmamak yerine, müşteriye net bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
