Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Ve Müşteri Hizmetleri Davranışıyla Hayal Kırıklığı

Yağmur
02 Temmuz 20:52
429

Saat 18.32'de, mağaza kodu 9745 numaralı mağazanızda, kasiyeriniz Nalan S**** mağazadan alışveriş yapmaya başladığım andan itibaren yüksek sesle telefonla konuşuyordu. Alışveriş yapacağım sırada kendisi reyona girerek alışveriş yapmamı engelledi. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldim ve ardından kendisi kasaya geçti. Ürünleri geçirdikten sonra 'Çikolata nerede?' diye sordu, zaten bir şok yaşadım. Ürünü bıraktığımı ilettim, ancak hala ısrar etti. 'Nereye bıraktın, bıraktığın yerden getir.' gibi cümleler kurdu. O şaşkınlıkla gidip ürünü getirdim ve 'Onun yeri o değil.' deyip üste çıkmaya çalıştı. Bu, bir müşterinin onurunu ve gururunu kırma politikasıdır. Ardından şikayet etmek için müşteri hizmetleri numarasını aradım.

M***** isimli temsilciniz, sanki dalga geçer gibi bir üslupla '18 yaşında mısın? Eğer öyleyse işleme almayacağım.' şeklinde yaklaştı. Dışarıda olduğum için ayırt edemediğim bir gülme de oldu.

Hâlâ hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lady
25 Ağustos 2023 17:03
474
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Başak
13 Temmuz 2024 12:23
342

Fatma
04 Mayıs 2024 22:17
912
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
26 Mart 2024 14:40
1.705
A101 Anavatan Caddesi No 34 A-B Personel Tarafından Tarafıma Hakaret,
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Banu
04 Aralık 2024 17:21
294
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri