Kargo Firmasının Yanıltıcı Müşteri Yerinde Bulunamadı Beyanı İadeyi Engelliyor

A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait A101273583 takip numaralı gönderimin iadesi için bir günde Kargo ile büyük bir sorun yaşıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde sistemde “müşteri yerinde bulunamamıştır” şeklinde bir kargo hareketi girilmiş olmasına rağmen, kargo firması kesinlikle adrese gelmedi. Adresim 24 saat açık bir yer olduğu için gelinmiş olsaydı mutlaka fark edilirdi.

Bir günde Kargo tarafı telefonlarını açmadığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A101 ile görüştüm ancak kargo firmasının bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan beyanı yüzünden süreç ilerlemiyor ve iadem alınmıyor.

İademin bir an önce adresimden alınmasını ve bir günde Kargo’nun sisteme girdiği bu yalan beyan nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum.