to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kargo firması teslim almasına rağmen yaklaşık 2 haftadır A101’e teslim edilmiyor ve süreç ilerlemiyor.
Siparişime ait A101 takip/sipariş numaraları A101248421-3126020680527164’tür. Kargo firması ürünü teslim aldığı halde sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte 6.499,95 TL tutarındaki ürünümün iadesi ne ürün teslimi ne de para iadesi yönünde sonuçlanmadı.
A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “size geri dönüş yapacağız” denilip somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargomun akıbeti belli oldu ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Hem kargonun A101’e ulaştırılıp iade sürecimin netleştirilmesini hem de ürün bedeli olan 6.499,95 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde A101’in online sistemi üzerinden 34.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sistemde kayıtlı adresimin eski adresim olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün bir günde Kargo’yu arayarak adres güncellemesi yaptırdım. Sistem üzerinde yeni adresim görünmesin...
4 Ocak 2026 tarihinde A101 Online mağazadan 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edildi ancak bu ürün için iade talebi oluşturarak ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürünü kargoya vermeme rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekl...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 19:21’de A101 kapıda üzerinden 9126020888495588 numaralı siparişi verdim. Ancak kurye, bana ait olmayan, başka birine ait siparişi getirdi. Durumu hemen bildirip yanlış gelen siparişi teslim ettim, ürünler kuryenin kendisine geri verildi. Buna rağmen aradan günler geçmes...
25.11.2025 tarihinde A101 online market üzerinden ürün satın aldım. Ürünlerimin kargo süreci çok uzadığı gibi tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 3125112582352786 olup, bu sipariş için kredi kartımla toplam 2.398 TL öd...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
Yorumlar