Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanış Saatinden Önce Mağazaya Alınmama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Ayse
22 Eylül 2025 21:33
410

22.09.2025 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Şirinderede N**** F**** Caddesi üzerindeki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saatine en az 5 dakika olmasına rağmen kapı kilitliydi ve içeri alınmadım. Çalışanlar, Z raporu alındığını ve kasanın kapandığını söyleyerek herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. İçeride müşteri olup olmadığını göremedim.

Bu durumun sadece bana özel olmadığını, çalışanların bu uygulamayı sürekli ve normal bir davranış gibi sergilediklerini gözlemledim. Acil ihtiyacım olan ürünü alamadığım için mağduriyet yaşadım. Ayrıca, A101 şikayet hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım.

Mağaza kapanış saatlerine uyulmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Henüz kapanış saati gelmemişken mağazaya alınmamak ve ihtiyacım olan ürünü alamamak kabul edilemez bir durumdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülümser
12 Ağustos 2025 21:51
815

Kapanış Saatinden Önce Mağazaya Alınmamak Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Tayfun
20 Ağustos 2025 21:31
1.212
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinin Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Murat
03 Ağustos 2025 15:05
675

Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kilitlenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Miraç
28 Ağustos 2025 20:34
358
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuran
16 Haziran 2025 22:03
805
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri