Ana Sayfa
A101
Değişim
Kapaksız Termos İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:35445853

Kapaksız Termos İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ali

A101

13 Mart 19:45

162

13.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Esenler Cihangir şubesindeki A101 mağazasından 799 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Reyonda oruçlu olduğum için ürünün detaylı kontrolünü tam olarak yapamadım, kasaya geldiğimde kasiyer arkadaş sadece “kontrol ettiniz mi” diye sordu, ben de baktığımı söyleyerek evime geçtim.

Eve geldiğimde eşim termosun kapağının olmadığını fark etti. Bunun üzerine yaklaşık 25 dakika içinde tekrar aynı A101 şubesine geri döndüm. Mağazaya gittiğimde bana, kasiyerin “iade alınmayacak” diye uyarıda bulunduğu ve bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Ancak ben kasada sadece “kontrol ettiniz mi” sorusunu duydum, iade alınmayacağı yönünde hiçbir uyarı yapılmadı.

Eksik parçalı, kullanıma uygun olmayan bir ürün satılmış olması ve ardından bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerimden atılmaya çalışılması nedeniyle mağdur oldum. Termos için ödediğim 799 TL’nin boşa gitmemesi adına, eksik kapağı tamamlanmış yeni bir ürünle değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kapaksiz-termos-icin-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-1-7WaA.jpg

Reyonda.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uhut sonuçtan hiç memnun değil

Reyondaki Etikete Uygun Fiyatı Satmayan Ve Saygısız Kasiyer

Uhut

A101

09 Mart 17:06

187

9 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Karakol Sokak’taki A101 şubenize gittim. Mağazada bir ürünü reyondaki etiketine bakarak beğendim ve kasaya yöneldim. Reyonda ürün etiketi ile reyon etiketi birbiriyle uyumluydu ve 299 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ürün ok...

Reyondaki Etikete Uygun Fiyatı Satmayan Ve Saygısız Kasiyer

reyondaki-etikete-uygun-fiyati-satmayan-ve-saygisiz-kasiyer-3.jpg

Minnet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ücretlendirme Ve Kaba Kasiyer Üslubu

Minnet

A101

29 Ocak 17:20

294

29.01.2026 tarihinde saat 15.37 civarında Bursa Osmangazi Doktor S**** A**** Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda fiyatı 39 TL olarak görünen küçük bir saklama kabından 1 adet aldım. Kasada ödeme yaparken herhangi bir uyarı yapılmadan bu üründen sistemde 72 adet geçiril...

Barkod Hatası İle Alınmayan Ürün İçin Fazladan Ücret Tahsil Edildi

Mustafa

A101

27 Şubat 18:58

185

27.02.2026 tarihinde saat 18.05 sularında A**** İ********* A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, barkodla okutularak fişe eklenmiş ama gerçekte almadığım bir ürünün benden tahsil edildiğini fark ettim. Kasiyere durumu söylediğimde, “yanlış girmişim” ş...

A101 Şubesinde Yanlış Ürün Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Özge

A101

09 Aralık 2025 19:41

420

9 Aralık 2025 tarihinde saat 13.04 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Abitler’deki A101 şubesinden 139 TL tutarında ikili bardak takımı satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmemi söyledi, ben de baktım ve kırık olmadığını gördüm. Kendisine iade alınmad...

A101 Şubesinde Yanlış Ürün Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Teslimat Sorunu: Ürünlerim Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

İsmail

A101

07 Ekim 2025 21:47

534

07 Ekim 2025 tarihinde, A101 Extra uygulamasından 2 adet termos siparişi verdim (sipariş no: 3125100466918926). Siparişimi 4 Ekim 2025’te, toplam 2398 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Akşam saatinde, bir günde kurye firması tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım, fakat teslimat gerç...