Kampanya Ürünün Müşteriye Önceden Ayrılması Ve Satışı

Ankara Yenimahalle, hastane metrosu karşısında yeni açılan A101 şubesinde 30 Ocak öğle saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 5 Şubat’ta aktüel ürün olarak gelecek bir oyuncak için, aktüel ekinde ürünün dışarıda 1500 TL bandında olmasına rağmen A101’de 790 TL’ye satışa çıkacağı belirtilmişti. Bu ürünü almak için şubeye gittiğimde, kasiyer bana bu oyuncaktan 8 adet geldiğini, ancak hepsini bir müşterisine ayırdığını ve hatta ödemesini bile aldığını söyledi.

Henüz satış tarihi gelmemiş bir ürünü, satışa sunulacağı haftadan önce belirli bir müşteriye ayırıp parasını alarak satılmasını hem adil bulmuyorum hem de kampanyanın amacına aykırı olduğunu düşünüyorum. Aktüel ürünü almak için sabah erken gelen, kampanyayı takip eden müşterilerin hakkının korunmasını ve bu şekilde önceden satış ya da ürün ayırma uygulamasına izin verilmemesini istiyorum.

Beklentim, bu tür kampanya ürünlerinde herkes için eşit şartların sağlanması, henüz satışa çıkmamış ürünlerin hiçbir müşteriye önceden ayrılmaması ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.