to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Yeni Yol Sokak’taki A101 şubesinden annem için bir terlik aldım. Annem terliği denediğinde ayağının rahat etmediğini, yürürken ayağından kaydığını fark ettik.
Bugün terliği değişim için aynı şubeye götürdüm. Barkodu sordular barkodsuz aldım dedim. Mağaza müdüründen değişim talep ettiğimde son derece kaba ve saygısız bir üslupla bana barkod olmadan ürünü almayacağını söyledi. Eve geldiğimde poşetin içinde barkodun durduğunu fark ettim, ayrıca iade ve değişim işlemlerinde fişin yeterli olmasına rağmen o anda fiş olmasına da aldırış etmeden ürünü kabul etmedi. Konuşma tarzı ve yaklaşımı müşteriyi kırıcı ve küçümseyiciydi.
Ben A101’den hem bu şubedeki mağaza müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını hem de müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulması için gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
A101 Fatih Mahallesi’indeki 3395 numaralı mağazanızda Cuma günü yaşamış olduğum saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yardımcı olalım şeklinde bir yaklaşım gösterildi. Personeller müşteriye karşı son derece ilgisiz ve ters bir üs...
3 gün önce bir A101 mağazasından oğlum kalemlik aldı. Eve gelince beğenmedi ve değiştirmek istedi. Dün akşam, yakın olan A101 şubesine fişimle gittim; ürün ambalajlı haldeydi. Kirazlı Sokak'ta yer alan mağaza personeli A****** Hanım, değişim veya iade alamayacağını söyledi. Hangi mağazadan alındıysa...
İnönü Mahallesi Mandıra Caddesi Esenyurt, İstanbul'da bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fişlerini istememe rağmen, mağaza çalışanları tarafından fiş verilmedi ve telefondan izinsiz barkod okuma işlemi yapıldı. Özellikle fiş talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafınd...
A101’in Yunus Emre Caddesi’indeki şubenizden 2 adet saklama kabı satın aldım. Annem küçük bulduğu için iş dönüşü evimize daha yakın olan başka bir A101 şubesine gidip ürünleri değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim için mutlaka ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyledi, bu bana g...
06.4.24 cumartesi günü Ankara güvenlik şubesinden aldığım terliği 08.4.24 tarihinde Türközü şubesinden fişi ile birlikte değiştirmek istedim. Barkodu kasadan okutamadıkları için terlikte de barkod yok diyerek değiştirmek istemediler. Bana sorun sizin fişinizde diyor kasiyer. Bende fişi evimden getir...
Yorumlar