Etiket Fiyatı 130 TL Olan Dondurma İçin 160 TL Talep Edilmesi

10.07.2026 tarihinde saat 13:33 civarında A101 Güneş Bismil mağazasından Algida kaymaklı dondurma 1000 ml almak istedim. Ürünün raftaki etiket fiyatı 130 TL olarak yazılıydı, ancak kasaya geldiğimde ürün 160 TL’den geçti.

Fiyat farkını kasiyere söylediğimde ürünü 130 TL’den veremeyeceğini, istersem işlemi iptal edebileceğini belirtti. Etikette yazan fiyat geçerli olması gerekirken, bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

A101’den, ilgili ürünün etiketinde yazan 130 TL fiyat üzerinden tarafıma satılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Güneş Bismil mağazasındaki personelin fiyat etiketi ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.