Etiketli İndirim Fiyatının Reddi Ve Mağduriyetim

28 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.30 civarında A101 Kapaklı şubesinde Algida Spoonful dondurma almak istedim. Dondurma dolabının camında büyük bir şekilde 175 TL indirim etiketi bulunuyordu. Bu etikete güvenerek ürünü almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli indirimin bittiğini söyleyerek benden 230 TL talep etti ve ürünü etiket üzerinde yazan indirimli fiyattan satmayı reddetti.

Kasadaki görevliye dolabın camındaki indirim etiketini gösterdiğim halde, “o zaman indirim bitmiştir” denilerek talebim kabul edilmedi. Ürünü bu şartlarda almak istemediğim için satın almadan mağazadan çıktım. Ben çıktıktan hemen sonra da indirim etiketinin apar topar camdan söküldüğünü gördüm.

Tüketici Kanunu’nun 54. Maddesi uyarınca etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen etiket fiyatından satış yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüketici hakkım olan indirimli fiyatın, yani 175 TL’nin tarafıma tanınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Kapaklı şubesinin etiket ve fiyat uygulamaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.