İki Kez Bozuk Yumurta Değişim Talebim Kabul Edilmedi

Bugün a10 markalı yumurtayı Boyno şubesinden satın aldım. Aldığım ilk kutudaki yumurtaların kırık ve bozulmuş olduğunu görünce markete geri gidip ürünü değiştirmek istedim. Değişim yapıldıktan sonra verilen ikinci kutuda da yumurtaların yine aynı şekilde sorunlu olduğunu fark ettim.

İki kere gidip gelmeme rağmen kasiyer ürün için ne iade ne de değişim işlemi yapmadı ve mağduriyetim çözülmedi. Hem bozuk ve kullanılamaz ürün satılması hem de değişim talebimin karşılanmaması nedeniyle çok rahatsız oldum.

Sorunlu yumurta kutusunun sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.