to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 44.900 TL Ödemesi Gecikti Ve Açıklama Talep Ediliyor
A101 Yeni Mağazacılık’tan Menderes şubesinden 44.900 TL bedelle satın aldığım motosikleti iade ettim ancak iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. İade işlemi sırasında ücretin en geç 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yine 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım ve süreç sürekli uzatılıyor.
44.900 TL tutarındaki iade ücretimin daha fazla geciktirilmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101 Menderes şubesinden 29.990,00 TL ödeyerek aldığım motosikletin para iadesi yaklaşık 2 haftadır hesabıma yatmadı. İade işleminin yapılacağı söylendiği halde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem mağazaya hem de A101 tarafına başvurduğumda iadenin yapılacağı söyleniyor ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Ödediğim yüksek tutara rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Motosiklet için alınan 29.990,00 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
