Hatay Payas’taki A101 Online Hizmetinin Olmaması

Hatay Payas’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır A101’in online hizmetinden yararlanamıyorum. A101 Kapıda uygulamasına girdiğimde ekranda sürekli “Henüz bulunduğun bölgeye hizmet verilmemektedir” uyarısı çıkıyor, bulunduğum adrese en yakın A101 şubesi de oldukça uzakta olduğu için alışveriş yapamıyorum.

Bebeğim küçük olduğu için her zaman dışarı çıkmam mümkün olmuyor, diğer marketler eve teslimat yaparken A101’in hâlâ bölgeme hizmet vermemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Defalarca uygulama üzerinden ve telefonla durumu ilettim, “bizzat ilgileneceğiz” denildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Deprem bölgesinde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süre hizmet dışı bırakılmak, müşteriniz olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Bulunduğum bölgeye en kısa sürede online hizmet verilmesini ve bu konuda artık somut bir adım atılmasını talep ediyorum.