to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Tefal 6X tencere seti satın aldım ve ürün 20.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ne yazık ki kusurlu olarak ulaştı. Setin içindeki büyük boy tencerenin yamuk olduğu ve kapaklardan birinin kırık olduğu ilk bakışta açıkça görülüyordu.
Ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. İade kargo takip numaram 308712580197’dir. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve iki gün sonra mail atılarak kutu fotoğrafı talep edildi. Ancak ben bu talep geldiğinde ürünü çoktan iade etmiştim, bu nedenle istenen görselleri sunma imkanım kalmadı.
Hem hasarlı bir ürün gönderilmesi hem de zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyet benim için ciddi bir problem oluşturdu. Kaliteli ve sağlam ürün beklentisiyle alışveriş yaptığım A101 Ekstra’da böyle bir deneyim yaşamam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce kontrol edilmemesi, ardından da süreç içinde müşteriyi zor durumda bırakan taleplerde bulunulması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra internet mağazasından 14.02.2026 tarihinde 3126021462931607 sipariş numarasıyla Korkmaz Nora a2988 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanım için paketten çıkarıp tencereyi yıkadığımız anda alt tabanında paslanma oluştuğunu gördük. Bu halde bir tencerenin kullanılmasının...
16.10.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Tefal Ingenio model tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101550820957. Ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve kargo takibinde 15 gündür hâlâ kargoda görünüyor. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak bugüne kadar para iades...
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 10.999,00 TL bedelle Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım; ancak özellikle plastik aksamlarını oldukça kalitesiz bulduğum için ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra tekrar...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte aldığım Tefal katlanabilir 4 litre salata kurutucu ürünüm kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine 16 Mart tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Birgündekargo isimli kargo firmasıyla adresten teslim alınacağı bilgisi ...
7 Mart 2026 tarihinde A101 Extra’nın kendi internet sitesinden 2.260 TL tutarında bir egzersiz aleti satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla hatalı adres seçtiğim için kargo bana hiç ulaşmadan, doğrudan geri gitti ve 16 Mart’ta göndericiye iade edildi. 16 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık yarı...
Tefal 
Yorumlar