Hadi Kart Kampanyasında Ücretsiz Çay Ücreti Yanlış Tahsil Edildi Ve İade Talebi

A101’den Hadi kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra 140 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, bu alışverişi yaptıktan sonra da her ay çayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. 19 Aralık 2025 tarihinde Karabağlar Bozyaka’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım ve kampanyaya göre çayın ücretsiz olması gerekirken kasada ücretli olarak geçti.

Çayın ücreti de 112–121 TL civarında tutara yansıdı ve bu tutar kartıma normal alışveriş gibi işlendi. Market çalışanlarının Hadi kampanyasıyla ilgili hiçbir bilgisinin olmadığı söylendi ve bu konuda yardımcı olunmadı. Kartımın son 4 hanesi 3830’dur.

Tom Pay / Hadi uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Çayın ücretsiz olması gerekirken benden tahsil edilen bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.