to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 15:29’da İstanbul Güngören İnönü Mahallesi’ndeki Güngören A101 şubesinden (mağaza kodu 0810) aldığım silikon kaşık seti eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark edince fişimle birlikte aynı mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istedim ve özellikle yetkili birini görmek istediğimi belirttim.
Yanıma gelen kadın çalışan, kendisinin müdür olduğunu söyleyerek ürünü alamayacağını, kasada bakmam gerektiğini ifade etti ve yardımcı olmadı. Ürün eksik çıkmasına rağmen, fişim olmasına rağmen ve durumu sakin bir şekilde anlatmama karşın mağazada hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, durumu tüm detaylarıyla anlattım. Bana konunun ilgili birimlere iletileceği söylendi; ancak bunun dışında net bir çözüm belirtilmedi. Hem ürünü eksik çıkan bir müşteri olarak hem de mağaza sorumlusunun tavrından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Silikon kaşık setimin eksik olan kısmı için iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve özellikle Güngören 0810 kodlu şubede yaşanan bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde A101 İkitelli Caddesi şubesinden standlı silikon mutfak servis seti 10 parça olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutu içinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü aldığım şubeye geri götürüp iade etmek istedim. ...
11.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında d311 kodlu A101 mağazasında, kendini müdür olarak tanıtan kadın personel ile kasa noktasında ciddi bir sorun yaşadım. Sabah fişiyle aldığım ürünü tekrar almak istediğimde, fişim olmasına rağmen ürünü vermedi. Üstelik bana hakaret içerikli cümleler kurdu ve k...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Girne Mahallesi'nde, Doğuşkent’te bulunan A101 şubesinden Tantitone marka çelik termos satın aldım. Eve geldiğimde termosun basma düğmesinin çok sert olduğunu ve zor açıldığını fark ettim. Ürünü değiştirmek için 11.09.2025 sabahı saat 09.31’de, fiş numarası 0030...
29.09.2025 tarihinde saat 16:52’de A101 Akivler Mahallesi/Esenyurt/İstanbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza kodu: d839, fiş no: 0132, belge no: 13839022909536990132, kasiyer: c**** ****. Kasada yeni çalışmaya başlayan genç bir kasiyer, satın aldığım ton balığını fişte iki kez ...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında Bursa Yıldırım Değirmenönü Merkez A101 Şehitler Caddesi No:6 mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanızdan yaklaşık yarım saat önce aldığım 5’li temizlik bezi, 2 adet kedi maması ve pet bardakları, fişimle birlikte iade etmek i...
Yorumlar