Görseldeki Ürünle Farklı Model Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

A101 Ekstra internet sitesinden Onvo ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerine ürünün görsellerdekiyle birebir aynı olup olmadığını sordum ve “Evet, aynısı gönderiliyor” cevabını aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerdeki modelden farklı olarak ekransız, eski model bir versiyondu.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapacak bir şey olmadığı ve yalnızca iade edebileceğim söylendi. Ürün açıklamaları ve tarafıma verilen bilgiyle teslim edilen ürün arasında fark olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.




















