Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Davranışı Şikayetim

01.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ataşehir’de kaymakamlığın aşağısında, Opet’in oradaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızım için okul açılmadan bir gün önce sandviç almak istedim. Reyonda ürünün üzerinde 33 TL fiyat yazıyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün 68 TL olarak geçti. Kasadaki kısa boylu görevli 68 TL olduğunu söyledi, ben de rafta 33 TL yazdığını belirttim. “Diğeridir” diyerek başka birini aldık, ancak o ürün de kasada yine 68 TL olarak geçti.

Buna ek olarak, sigara da aldım ve toplam alışverişim için 200 TL uzattım. Hesaba göre 37 TL para üstü almam gerekirken 36 TL verildi. 1 TL eksik verildiğini söylediğimde kasadaki görevli cebinden 50 kuruş çıkarıp dalga geçer gibi uzattı. Ve ben senin paranı kaldım, kasada yok dedi. Hem fiyat farkı hem de para üstündeki eksiklik bir yana, çalışanınızın bu saygısız ve alaycı tavrı beni oldukça rahatsız etti.

Bu yaşananların incelenmesini, reyon ve kasa fiyatlarının kontrol edilmesini, kamera kayıtlarına bakılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte oluşan maddi farkın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili her türlü yasal ve idari şikayet yollarını da kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.