Fiş Olmadan Bozuk Peynir İadesi Reddedildi

28.06.2026 tarihinde Mersin Mezitli Subay Evleri A101 mağazasından aldığımız Tahsildaroğlu eşine peynir eve gelip açtığımızda yoğun bir kötü koku ve tadında belirgin bir acılaşma olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğümüz için sağlığımız açısından tüketemedik.

Durumu aynı gün mağazaya bildirip ürünü geri götürdük; ancak fiş olmadığını belirttiğimizde, sadece bu gerekçeyle bozuk olduğunu açıkça belli olan ürünü iade ya da değişim kapsamında alamayacaklarını söylediler. Ürünün bariz şekilde tüketilemeyecek durumda olmasına rağmen, fiş olmadığı için hiçbir çözüm sunulmadı.

Sağlığımızı riske atan bozuk ürünün, fiş bulunmasa bile incelenerek iade alınmasını ve ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin raflara çıkmadan önce kontrol edilmesini ve mağaza personelinin bu konuda daha çözüm odaklı hareket etmesi için uyarılmasını istiyorum.