to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Ürün İçin Alınan Slip Ancak Fatura Gelmedi, Hızlı Çözüm Gerekiyor
12 Şubat tarihinde Ankara Elmadağ’daki A101 şubesinden Volta m5 Neo marka elektrikli Mobilet satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personelinin yönlendirmesiyle gerekli tüm işlem basamaklarını eksiksiz yerine getirdim, ödeme yaptım ve slip elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine karşın ürünün faturası tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre içinde hem yüz yüze mağazaya giderek hem de telefonla mağaza sorumlusu ile defalarca görüştüm. Ancak faturanın neden hâlâ düzenlenmediği ve ne zaman tarafıma verileceği konusunda net bir bilgi alamadım; süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Fatura verilmediği için ruhsat işlemlerini başlatamıyoruz ve taksitlerini ödeyecek olduğumuz bu ürünü bayiden teslim alamıyoruz. Ödemesini yaptığım, slipi elimde olan bir ürünü bu kadar uzun süredir faturasız ve kullanılamaz durumda beklemek istemiyorum. Ürünün faturasının acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve ruhsat işlemlerimi yapabilmem için gerekli tüm evrakların ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Ürün almam. İçin gereken belge hala elime ulaşmadı aracım Volta bayisine geldi sürekli arıyorlar ne zaman gelip alacaksınız ürünü diye ama belge gelmediği için ruhsatını daha alamadım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
