to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi'ndeki A101 Orkide şubesinden kule vantilatör satın aldım. Üründe herhangi bir arıza yoktu, yalnızca memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü alırken ambalajı yırtıktı. İade için Küçükçekmece'deki bir şubeye götürdüm. İadeyi alabileceklerini, fakat ambalajın yırtık olması sebebiyle merkezin kabul etmeyeceğini söylediler. Orada bulunan başka bir bölgenin müdürü ise, kendi şubesine getirebilirsem iademi alabileceğini belirtti. Ancak o şube bana çok uzak olduğu için götüremedim. Aldığım Orkide şubesine ürünü götürdüğümde ise, üzerinden birkaç gün geçtiği için iade alamayacaklarını ve merkezin kabul etmediğini söylediler. Franchising şube olsa anlayabilirim, ancak zincir marketlerde bu tür sorunlar yaşanıyor ve keyfi uygulamalarla mağdur ediliyoruz. Kural bir taneyse, tüm zincir marketlerde aynı şekilde uygulanması gerekir. Bir şube iade süresinin 2 hafta olduğunu söylüyor, Orkide şubesindeki kadın sorumlu ise 160 gün olduğunu belirtiyor. Ancak merkez, iade alınmaması yönünde uyarıda bulunuyor. Aynı şubedeki iki sorumlu bile farklı bilgiler veriyor. Bu kadar keyfi uygulamaların olduğu başka bir zincir market olduğunu düşünmüyorum.
18.07.2025 tarihinde İzmir Buca Gediz Göksu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Kiwi marka vantilatör satın aldım. Ürünü teslim alırken, 15 gün içinde kutusu ile birlikte getirildiğinde iade edilebileceği söylendi. 23.07.2025 tarihinde ürünü hiç açmadan ve kurulum yapmadan, kutusunda iade etmek için göt...
20 temmuzda A101 ekstra üzerinden bir vantilatör siparişi verdik. Ürün İstanbul içi kargoya verildi birgündekargo'ya. Bize 22 temmuzda sabah 08:00-09:00 arası dağıtıma çıktı mesajı geldi ama o gün gelmedi. Kendi siteleri üzerinden kargonun nerede olduğunu da takip ettik sürekli civar semtlere gelip ...
A101 İstanbul Sancaktepe Esenşehir Mah. Kanuni Mağazası'ndan 26.06.2024 tarihinde plaj şemsiyesi aldım ve tatile gittim. Aldığım şemsiyeyi kullanmak istediğimde kırık olduğunu gördüm. Daha sonrasında zaman geçmesin diye 27.06.2024 tarihinde yakındaki bir A101 mağazasına gittim ve iade etmek istedim....
A101 Market iade etmek istediğim ürünü, aldığın şubeye iade etmen gerekir diye iade almadı. Sonra da aldığım şubeye gittim, iade ettim. Oradaki çalışanlara, aldığım ürünü illa da aldığım şubeye mi iade etmek zorundayım diye sordum, onlar da herhangi bir şubeye iade edebilirsin dediler. Bunun üzerine...
13/03/2025 tarihinde A101 Esenyurt İnci mağazasından aldığım büyük boy valiz ürününü 2 gün sonra 15/03/2025 tarihinde iade etmek istediğimde mağaza görevlileri tarafından iadem kabul edilmedi. İade sebebim, valizin çok sağlam olmaması ve uzun bir yolculuğa dayanmayacağını düşünmemdi. Yasal iade süre...
Yorumlar