to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatıldığını, bunu gelecek faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, hiçbir site ya da uygulamaya giriş yapmadım ve böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Buna rağmen faturama Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleri ve Paycell müşteri hizmetleriyle az önce görüştüm ve ilgili aboneliğin iptal edilmesini sağladım. Ancak hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin yarattığı ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu Ceptefun servisine ait, faturama yansıtılan toplam 229 TL’lik tutarın haksız ve izinsiz bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, bir yere giriş yapmadım veya böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini gördüm. Turkcell müşte...
Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi geçtiğimiz faturamda fark ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, bir yere giriş yaptığımı veya bu aboneliği bilerek başlattığımı hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini...
14 Temmuz saat 15.18’de bilgim dışında hattıma 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldı. Ceptefun müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlendirmenin reklam olarak karşıma çıkmış olabileceği ve tarafımdan onaylandığı iddia edildi. Ancak, herhangi bir onay vermediğimi ve işlemin bilgim dışında gerç...
Onayım olmadan Ceptefun aboneliği ve mobil ödeme üyelik ücreti alınmıştır. Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 29 Ocak 2025 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti + mobil ödeme ücreti 19.9 liralık ücret alınmıştır. Talebim ve onayım olmadan Vodafone ...
Yorumlar