to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’ndeki iki farklı A101 mağazasında 5 Şubat aktüel kataloğunda yer alan mıknatıslı oyuncak magnet blok ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün 5 Şubat’ta satışa sunulacak şekilde aktüelde duyurulmasına rağmen, 4 Şubat’ta mağazalara gidip depolarına ürünün gelip gelmediğini sorduğumda, çalışanlar ürünün bir gün önce sevkiyatla geldiğini ve 3 Şubat’ta satışa sunulup tükendiğini söylediler. Yani resmi satış tarihinden önce, aktüel günü gelmeden ürünlerin satıldığı bilgisi verildi.
Bu durum üzerine 04 Şubat’ta A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve görüşme sonucunda bana Sı1965636 numaralı talebimin açıldığı ve inceleneceği, ardından en kısa sürede geri dönüş yapılacağı mesajı bildirildi. Ancak yaklaşık 20 gündür ne mağazalardan ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Aktüel kataloğunda belirtilen tarihlere uyulmaması ve satış tarihinden önce ürünlerin tükendiğinin söylenmesi, ayrıca açılan talebime uzun süre geri dönüş yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlgili mağazalar ve sorumlu birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür uygulamaların nedeninin tarafıma açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefon ile net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
A101’in aktüel kataloğunda yer alan manyetik blok ürününü 5 Şubat Perşembe günü satışa çıkacağı için özellikle bekliyordum. Ancak bugün mağazaya gittiğimde ürünün daha önce satışa sunulduğunu ve tükendiğini öğrendim. Katalogda 5 Şubat tarihi yazmasına rağmen ürünün erkenden satışa açılması ve bazı m...
İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. A101 mağazalarında, 5 Şubat Perşembe tarihli aktüel katalogda yer alan “Magly Manyetik Yapı Blokları – 36 Parça Oyun Seti” ürününü satın almak için, katalogda belirtilen satış günü olan 5 Şubat’ta bölgemde bulunan birçok A101 mağazasını özellikle tek tek gezdi...
Ankara Altındağ ilçesinde bulunan tüm A101 mağazalarına, aktüel katalogda yer alan 36 parçalı manyetik blok oyuncağını almak için özellikle ürünün satışa sunulacağı gün tek tek gittim. Katalogda ürünün satış tarihinin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, girdiğim tüm mağazalarda çalışanlar ürünlerin ...
A101 marketler zincirinin 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağını duyurduğu manyetik bloklar oyuncağıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazalarda afişler asıldı, reklamlar yapıldı, 4 yaşındaki kızım da bu oyuncağı görüp özellikle o tarihi beklemeye başladı. Ancak kampanya tarihine yaklaş...
A101’in internet üzerinden yayımlanan aktüel broşüründe Magly manyetik blok ürününün 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağını gördüğüm için bugün saat 18.00 civarında Aksaray ili Taşpazar Mahallesi’nde bulunan iki A101 şubesine de özellikle bu ürün için gittim. Ancak her iki şubede de ürünlerin birkaç ...
Yorumlar