to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldığım 3125101264802348 sipariş numaralı "Sezeray Side Kitaplıklı Metal Ayaklı Çalışma Masası Atlantik Çam" isimli ürün eksik parçalarla tarafıma ulaştı. Kitaplık kısmında bulunması gereken 4 adet demir çubuk ve masanın ayak kısmında olması gereken 1 adet tahta parça paketin içinde yoktu.
Eksik parçaları aynı gün fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda yalnızca "talebinizi aldık" denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşanan bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim giderilmedi.
Eğer eksik parçalar en kısa sürede gönderilirse ürünü iade etmek istemiyorum; aksi takdirde iade ve ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
4 Ekim tarihinde a-101 Ekstra üzerinden Sezeray Vera Metal Ayaklı Raflı Çalışma Masası (Atlantik Çam Beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 3125100412903348). Ürün İstanbul Arnavutköy adresime teslim edildi ancak 2 adet raf eksik çıktı ve ürünün kalitesi beklentimin çok altında. Masanın boyaları elime ...
10 Ekim'de A101 Extra'nın online mağazasından bilgisayar masası satın aldım. Siparişim ulaştığında masanın kurulumu için gerekli olan vidalar, masanın ayak demirlerinin koruyucuları ve arkadaki çapraz demirleri birbirine bağlayan parçalar eksikti. Eksik parçalar nedeniyle masayı hiç kuramadım ve kul...
8 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden "Sezeray Melina Metal Ayaklı Raflı Çalışma Masası" adlı ürünü 1.849 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3125100849565996). Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir b...
02.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125091173709292 numaralı siparişimle çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Siparişimdeki kitaplık teslim edildi ancak çalışma masası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizm...
A101 den alınan sezeray matilda çalışma masası siparişi 30 aralıkta verdim. 2 Ocak'ta teslim edildi. Eksik ve yanlış gelen parçalar yüzünden ayın 13 ü oldu. Bir dönüş sağlanmadı. Ürünün kutusunu da attığımdan ben bu üründen kurtulmak istiyorum. A101 ve sezeray mobilyadan bir şey alınmaz belli ki yar...
Yorumlar