A101 İade Süreci 11 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
"İadem yapıldı ve para iadesi kredi kartıma yansıdı."
"İadem yapıldı ve para iadesi kredi kartıma yansıdı."
30.07.2026 tarihinde A101 mağazasından Arles Home marka 4 kişilik masa takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve pa...keti açtığımda masanın sadece ayaklarının olduğunu, masa tablasının hiç çıkmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün birçok yerinde boya kusurları vardı, sandalye ayaklarında eşitsizlik b




23 Ağustos 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Sipariş detaylarında kargonun ...25 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, telefonla u
08.07.2028 tarihinde krem rengi bir kanepe satın aldım. Ürün 28.07.2028 tarihinde, benim tatile çıktığım gün Zonguldak K...dz. Ereğli’deki adrese teslim edildi ve bina giriş katına bırakıldı. Ben şehir dışında olduğum için kanepeyi bugün, 26.08.2026 tarihinde eve çıkartabildim. Paket üzerindeki branday



19.08.2026 tarihinde A101’den 55 inç Hi-Level Televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle güvenlik kameralarımda kulla...nmak için acil olarak aldım. Mağazada bana sadece servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi, kurulum veya duvara montaj için ek bir ücret olacağından kesinlikle bahsedilmedi; bilgi
Keçiören A101 şubesinden 24.08.2026 tarihinde kredi kartıyla Pirana 99 20 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan ...sadece bir gün sonra saatin şarj noktasında sorun yaşamaya başladım. Saat şarja temas ediyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bunun üzerine ertesi gün Ankara P
A101 Ekstra üzerinden Miss çamaşır deterjanı Arap sabunu + soda ürününden 12 adet sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Ka...rgo ile İstanbul Maltepe adresime 22 Ağustos tarihinde teslim edildi. Ancak kargo tek koli olarak ve içinde sadece 6 adet ürün olacak şekilde getirildi. Koliden şüphelenip kargocu
TikTok platformunda A101 adı ve logosu kullanılarak verilen sahte indirimli satış reklamı nedeniyle mağdur oldum. 24haka...ntercan adlı TikTok hesabının paylaştığı reklamda, A101’in gölgelikli kamp masa sandalye seti ve diğer kamp ürünlerinde indirim olduğu, bu ürünlerin A101’e ait olduğu izlenimi veri

Soğutma yapmıyor ve sürekli çalışıyor. Merhaba 13.06.2026 tarihinde saat 20:17'de Kızıltoprak Mah. Şehit Ercan Cad., Mur...atpaşa/Antalya mağazanızdan Kiwi KWP-8570 model su sebili aldım. Fatura numarası silindiği için garantiye gönderemiyorum; fatura numarasını göndermenizi rica ederim. Fişte okunan b

25.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka 12 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram 3126072562550875’tir.... Ürün 08.08.2026 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edilmedi” denilerek A101 Ekstra firmasına geri iade edildi. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine A101 Ekstr
A101 online internet sitesi üzerinden Kzy Mobilya markalı 4 kapaklı çok amaçlı dolap siparişi verdim (sipariş numaram 31...26080338227824). Ürün kargo firması tarafından tamamen parçalanmış ve kullanılamaz durumda adresime teslim edildi. Kargocu hasar tespit tutanağı tutmama fırsat vermeden adresten ay


23 Ağustos Pazar günü akşam saat 18.00 civarında babamla birlikte K**** T****** B693 A101 şubesinde alışveriş yaptık. Ka...sada yaklaşık 23–24 yaşlarında, esmer, kıvırcık saçlı, belirgin kirpikli, ismi “S*” (isminin devamı da “S*” olabilir) olan bir kasiyer vardı; üzerinde yaka kartı olmadığı için tam
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ev...imin hemen dibinde olduğu için sık sık gittiğim bir mağaza, ancak artık bu yaşadığım olaydan ve özellikle bir çalışanınızın tavrından dolayı gitmek istemiyorum. Geçtiğimiz günlerd

Bursa’da bir günde Bir Günde Kargo XL ile tarafıma teslim edilen Midea marka ürün, kurye tarafından getirildiği anda göz...le görülür şekilde hasarlıydı. Paketin ve ürünün belirgin şekilde ezilmiş ve deforme olmuş olmasına rağmen kurye, hasar tespit tutanağı tutmayı reddetti ve ürünün hasarlı olduğunu




18 Ağustos sabahı saat 09.00 civarında Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi’nde bulunan A101 mağazanızda yaşanan bir ola...yla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her hafta Salı günü mahallemizde pazar kurulduğu için araçlarımızı geceden ara sokaklara çekmek zorunda kalıyoruz. Bu sebeple zaman zaman
A101’in internet sitesi üzerinden aldığım spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 20 gün boyunca, sadece sabahları parkta yürü...yüş yaparken kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınma ve yırtılma olması,



8 Ağustos tarihinde A101 Ekstra mağazasından Altus al 65 9823 65 inç UHD Google TV satın aldım. 14 Ağustos’ta televizyon... Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edildi. Teslimat sonrası yetkili servisi aradım, servis eve gelerek kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü. Servis bu

26.08.2026 Çarşamba günü saat 12.00 civarında A101 Emir Sultan Kepez şubesinden aldığım Dijitech Air cw Cool Wi‑Fi 1200 ...klimamın kurulumu için yetkili ekip eve geldi. Motor ünitesini, mağaza müdürü hanımefendinin daha önce A101 deposundan çıkardığı kutudan evimin içinde açtıklarında, içinden yüzlerc
10 Temmuz günü A101 online üzerinden Neutron duy güvenlik kamerası siparişi verdim. Ayağım kırık olduğu için sürekli evd...eydim, ürün teslim edilir teslim edilmez paketi açıp evdeki çoklu avizenin bir duyunda denedik. Ürünün çalışması için ışığın sürekli açık kalması gerektiğini görünce ürünün bana uy
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki A101 şubesinde, dün akşam saat 18.00–19.00 sularında yaşadığım çok ciddi bir ola...yı paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir personel tarafından tehdit edildim ve üzerime yüründü. Hatta beni dışarı çekip dövmekle tehdit etti. Davranışları ve hali tavrı nedeniy
Çanakkale Ayvacık’taki A101 mağazasında yaklaşık son 6 aydır Kiwi filtre ürünüyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Ürün raf...larda, üzerinde “Hava Temizleyici Filtre Kiwi KAP-6730F Aldın Aldın! 499 TL” yazan fiyat etiketiyle birlikte satışta gibi görünüyor, ben de her gidişimde ürünü raftan alıp kasaya g

A101’in internet sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde Altus al 609 nfe model, ürün kodu 26071913 derin dondurucu sipari...şi verdim. Ürün kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden A101’e geri gönderilmiş. Aradan 11 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem
13 Ağustos 2026 tarihinde A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden SEG ST24220S0D model buzdolabını 15.999 TL ödeyerek ...Tokat Zile Yaylayolu Köyü’ndeki adresime, tatil sürecimde kullanmak üzere sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 3126081353457236 olarak görülüyor ve teslimatla ilgili “kargo d
A101 Extra üzerinden 29.999 TL ödeyerek Toshiba 65QV1563DT model, 65 inç QLED bir televizyon satın aldım. Kurulum için y...etkili servis geldiğinde cihaz kutudan servis eşliğinde açıldı ve daha ilk kurulum aşamasında ekran arızalı olduğu tespit edildi. Yetkili teknisyen, Vestel Servis Hizmet Fişi üzeri
