Kasada Personel Yokluğu Ve Kaba Üslup

7 Ekim Çarşamba günü saat 12.17 sularında Uşak merkez Alparslan Caddesi, Alparslan Parkı karşısındaki A101 şubenize alışveriş için girdim. Üç adet limonata alıp kasaya geçtiğimde kasada hiç kimse yoktu. Kasaya doğru birkaç kez “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim, ancak uzun süre cevap alamadım. Üçüncü kez seslendiğimde çalışan, orada başka bir müşteriyle konuşuyordu ve bana da yüksek sesle “Geliyorum” diye cevap verdi, ancak buna rağmen benimle ilgilenmedi.

Kasada bir görevli olmamasını, çalışanların ürün yerleştirme ya da başka bir işle meşgul olmasını anlayışla karşılayabilirim; ancak bu kadar ilgisiz ve kaba bir üslubun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle sinirlendim ve acelem de olduğu için alışverişimi tamamlamadan mağazayı terk ettim. Bu olaydan sonra bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak özellikle ilgili personelin ve mağaza sorumlusunun uyarılmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını istiyorum.