to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ücret Ve Hasarlı Ürün İadesi Reddi
Mersin Silifke Göksu Mahallesi Atatürk Caddesi Petek Pastanesi yanı c323 kodlu A101 şubesinden 05.10.2026 tarihinde reyondan bir adet oyuncak satın aldım. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada çekilen tutar arasında fark vardı, benden fazla ücret alındığını kasada fark ettim. Kasadaki esmer beyefendi özür dileyip iade yapabileceklerini söyledi, ben de gerek yok diyerek ürünü alıp çıktım.
Eve geldiğimde oyuncağın paketinin zarar görmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.10.2026 tarihinde Sarıcalar Mahallesi 513. Sokak No:37, 33960 Silifke/Mersin adresindeki diğer A101 şubesine iade için gittim. Burada çalışanlar, iade işleminin sadece aldığım mağazadan yapılabileceğini, kendilerinin işlem yapamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ben hem reyon-kasa fiyat farkı yaşadım hem de hasarlı paketli ürünle karşılaştım ve buna rağmen iadem kabul edilmedi. A101’in hatalı ve hasarlı ürünle ilgili iade sürecimi mağaza ayrımı olmaksızın gerçekleştirmesini ve fazla alınan ücret ile birlikte ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
