to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında dolabın arka tablasının kısa gönderildiğini fark ettim. Arka tabla ölçüleri çerçeveyi tam kavramadığı için dolap beşik gibi sallanıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bu durum üzerine e-posta, müşteri hizmetleri ve ürün satıcısıyla farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve geri dönüş alamadım. Siparişim 5335****45 numarasıyla Kırıkkale adresime teslim edildi.
Eksik/yanlış gönderilen arka tablanın tarafıma doğru ölçülerde yeniden tedarik edilerek gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
7 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan bir dolap ve bir kitaplık satın aldım, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem A101 Ekstra mağazasıyla hem de A101 müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Tarafıma, ürün afişinde belirtilen süreler...
A101 Extra internet sitesinden ayakkabı dolabı aldım. Sipariş vereli bir ayı geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve kargo bölümünde hala 'hazırlanıyor' aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş tarihinden sonra bir ay içerisinde teslim edileceğini söylemişlerdi fakat dün ar...
29.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 4 kapaklı 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082922260531. Ürün İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak, gelen dolabın ölçüleri ilan edilenle uyuşmadığı için montaj yapılmadan iade sürecini başlattım...
A101 ekstra uygulamasından satın almış olduğum çok amaçlı dolabı kurduğum esnada dolabın tüm (12 adet) kapak menteşelerinin eksik olduğunu fark ettim. Dolabı kısmen kurduğumdan ve tamamlanabileceğini düşündüğüm bir eksiklik olduğunu sandığımdan hemen A101 müşteri hizmetlerini aradım, fakat yanılmışı...
27 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125082765655247 numaralı sipariş ile çok amaçlı dolap satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, 6 Eylül itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağd...
Yorumlar