Dolabın Arka Tablası Kısa, Çözüm Alamadım



A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında dolabın arka tablasının kısa gönderildiğini fark ettim. Arka tabla ölçüleri çerçeveyi tam kavramadığı için dolap beşik gibi sallanıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bu durum üzerine e-posta, müşteri hizmetleri ve ürün satıcısıyla farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve geri dönüş alamadım. Siparişim 5335****45 numarasıyla Kırıkkale adresime teslim edildi.
Eksik/yanlış gönderilen arka tablanın tarafıma doğru ölçülerde yeniden tedarik edilerek gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

















