Çocukla Alışverişte Saygısız Çalışan Tutumu Ve Düzensiz Mağaza Şikayeti

Çankırı Yeni Mahalle Taşmescit Sokak’taki A101 şubesinde bugün saat 21.15 civarında çok kırıcı ve saygısız bir olay yaşadım. Bu mağaza genel olarak zaten toplu ve düzenli olmayan, ürünlerin dağınık olduğu, fiyatların ve ürünlerin düzgün bulunamadığı bir mağaza. Çalışanlar çoğunlukla mağaza dışında oturuyor, mağaza içinde ise ilgi ve yardım neredeyse hiç yok.

14 yaşındaki çocuğum mağazada bir ürünü denerken, çalışanlardan biri bu duruma son derece kaba şekilde tepki vererek bizi adeta mağazadan kovmaya çalıştı. Mağaza içindeki dağınıklığı toparlamak yerine, o karmaşada ürün arayan bize karşı bağırarak ve sürekli “çıkın buradan” diyerek saygısızca davrandı. Müşteri olarak alışveriş yapmaya çalışırken böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak hem benim hem de çocuğum için çok rahatsız edici ve incitici oldu.

Yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili çalışan ve mağaza adına tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu şubenin hem çalışan tutumunun hem de mağaza düzeninin düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili görüştüğüm yetkili de “şikayet edin isterseniz” diyerek konuyu geçiştirdi. Bu nedenle A101 merkezinin duruma kayıtsız kalmamasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.