A101 Mağazasında Personel Ve Müdürün Saygısız Davranışı

Manisa Yunusemre’de bulunan A101 şubenizde bugün akşam saat 17.30 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli personel, 'Mağazama gelmeyin, size ürün satmak istemiyorum' şeklinde bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmak ve mağazadan adeta kovulmak beni hem üzdü hem de çok şaşırttı.

Ayrıca aynı personel, 'Mağazama bir daha gelirseniz kendinizi şikayet edeceğim' diyerek beni tehdit etmeye ve polisle korkutmaya çalıştı. Yine aynı şekilde yaklaşık 10 yaş üzeri çocukları da mağazadan kovduğuna bizzat şahit oldum. Bu davranışların hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve tehditkar davranışı mağaza müdürüne ilettim ancak müdür de yardımcı olmak istemediğini söyleyerek mağazadan çıkmamızı istedi. Hem personelin hem de müdürün bu tavrı, A101 gibi büyük bir kuruma yakışmayan bir yaklaşım oldu.

Bu nedenle ilgili personel ve müdür hakkında gerekenin yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak bir daha hiçbir müşterinin ve çocukların böyle bir durumla karşılaşmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.