Davul Fırın Eşit Pişirmiyor Ve Yanıyor, A101 İadeyi Reddetti

Samsun İlkadım Belediye Hamamı karşısındaki A101 şubesinden 27 Şubat tarihinde 1.999 TL ödeyerek Akel marka bir davul fırın satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandığımda, yiyeceklerin kenarlarının yanmasına rağmen ortalarının pişmeden çiğ kaldığını fark ettim. Kısacası davul fırın hem eşit pişirmiyor hem de ürünleri yakıyor.

Bu nedenle 23 Mart tarihinde ürünü aldığım A101 şubesine götürerek iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, iade konusunda yardımcı olmak yerine markayı aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üretici firmaya yönlendirdi. Bunun üzerine markayı aradım, ancak marka da iade alamayacağını belirtti. Ürünü benden alan ve ücretini tahsil eden A101’in, bu süreçte hiçbir şekilde iade konusunda destek olmaması beni mağdur etti.

Ürünü aldığım A101 şubesinin, arızalı ve kullanımda sorun çıkaran bu davul fırını iade almasını ve ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.