Bozulmuş Bal Ve Fişsiz İade Reddi

22.02.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’daki A101 şubesinden yaklaşık 348 TL ödeyerek Ball Kooperatif balı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda balın köpürdüğünü ve ekşi bir koku geldiğini fark ettim, ürünün bozulmuş olduğunu anladım.

Ertesi gün ürünü aldığım A101 şubesine götürerek iade talebinde bulundum ancak fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Alışverişi kredi kartıyla yaptığımı, kredi kartı ekstresinde işlem bilgilerinin bulunduğunu gösterdiğim halde yine de yardımcı olunmadı ve talebim dikkate alınmadı.

Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe oluşturduklarını söylediler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bozulmuş ve sağlığı tehdit edebilecek bir gıda ürünü satılması, ardından da bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bozuk çıkan Ball Kooperatif balının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.